傳承紅色精神，打造巾幗社區品牌

 

[摘要]：平湖農商銀行三港支行作為“全國巾幗文明崗”在黨的百年華誕之際，自覺扛起學習黨史、宣傳黨史的政治重任。以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，堅守初心，保持定力，持續推進普惠金融建設，輻射特色社區銀行的影響力，為推動基層金融服務建設做出積極貢獻。

[關鍵詞]：黨史   巾幗文明崗   社區銀行   普惠金融 

 

“紅船精神”作為中國革命精神之源，一直激勵和鼓舞著全黨不斷戰勝前進道路上一個又一個困難和挑戰。平湖農商銀行三港支行作為“全國巾幗文明崗”將始終傳承“紅船精神”，自覺扛起學習黨史、宣傳黨史的政治重任，不斷從中汲取前進的力量、創新的力量、奮斗的力量，切實增強政治判斷力、政治領悟力、政治執行力，守好基層金融這塊沃土，當好社區銀行的排頭兵。

一、始終堅持黨課學習不放松

三港支行黨支部每月根據實際情況開展一次黨課學習，由黨支部負責組織，由支部委員輪流擔任授課人。黨課資料主要是對黨員進行黨的基本路線、基本理論、基本知識的教育，進行世界觀、人生觀、價值觀、權力觀、地位觀和利益觀教育，進行夢想、信念、宗旨、紀律和黨的優良傳統、形勢任務等教育。黨課教育活動要求入黨積極分子參加。

今年是建黨一百周年，三港支行積極響應黨中央的學習要求，積極組織開展黨史學習，全體黨員學史明理、學史增信、學史崇德、學史力行，從黨的百年偉大奮斗歷程中汲取繼續前進的智慧和力量。百年黨史是堅守信念、牢記初心的歷史；百年黨史是理論創新、指導實踐的歷史；百年黨史是心系群眾、造福群眾的歷史；百年黨史是臨危不亂、攻堅克難的歷史。1998年的抗洪、2003年的非典、2008年的汶川地震和南方暴雪、2020年的新冠肺炎疫情，每一次自然災害，無一不是中國共產黨運籌帷幄，團結帶領全國人民萬眾一心、眾志成城,走出危局、奪取勝利。[1]在學習黨史的過程中，黨員同志和入黨積極分子紛紛結合當前個人的工作和支行的工作發表了自己的看法并提出了支行作為品牌社區銀行的發展方向。通過黨史課堂堅定了以“全國巾幗文明崗”的服務標準嚴格要求自已，努力打造一流社區銀行的信念。

二、始終堅持普惠金融不放松

三港支行始終踐行浙江農信“讓每一位浙江人都享有金融服務”，定期開展各種形式的的普惠金融。黨支部積極探索創新“黨建+金融”的社區組織模式，打破區域限制與鄰近的東湖社區和三北村簽訂黨建聯盟協議，不斷加大與周邊社區的聯建共建力度，著力發揮社區銀行的金融核心力量。

深入開展普惠金融利在當下，功在長遠。三港支行以高度的社會責任感積極探索普惠金融新模式，打通社區金融“最后一公理”，走進周邊東湖社區、八佰伴商圈，向周邊居民、商戶開展“ 全員反詐，助力平安”宣傳，積極履行社會責任，為助力構建和諧金融環境，發揮先鋒模范作用。

三、始終堅持“五度”品牌服務不放松

三港支行成立時以突出服務女性客戶為特色而取名為“女子銀行”，已于2021年以“五度”品牌文化為亮點成功創建“全國巾幗文明崗”。

別具一格 突“亮度”

“女子銀行”是全行唯一一個擁有獨立logo的特色支行，LOGO的設計以婦聯的“女”字為基礎，融合了浙江農信綠色和藍色兩大色彩元素，將巾幗風采融入門面品牌形象。

網點廳堂粉色系的裝飾風格以及“媽咪愛心小屋”的配備，讓客戶體驗耳目一新的感覺。在功能上精心打造了兒童書架、玩具樂園、兒童作品展示區等親子休閑區域。愛心驛站、醫療服務箱、手機加油站等便民設施，使得整個網點洋溢著幸福溫馨的氛圍，得到了廣大女性的喜愛。

無微不至 顯“溫度”

為提升網點服務質量，“女子銀行”內部積極組織開展“巾幗之星”服務標兵的評選，充分發揮先進在團隊中的模范作用。柜面員工認真執行服務“五步法”，堅持優質服務從微笑開始，讓客戶享受快捷規范的業務辦理和真情實意的親切服務。

女子銀行成立“金小YO”巾幗志愿服務隊支持“十公里延伸”服務，開展8小時外的“送金融知識進社區”、“為白醫天使送金融服務”、“關愛弱勢群體”、“女性創業政策講座”等志愿服務。由于毗鄰平湖第一人民醫院的特殊地理位置，女子銀行特別推出暖心預約上門服務，為因生病住院無法前來辦理業務的特殊客戶提供應急金融服務，三年來巾幗志愿服務隊已累計提供延伸服務50余次。

2020年伊始新型冠狀病毒肆虐,在這種人人自危的嚴峻形勢下，女子銀行每位員工直面疫情，堅守崗位，勇擔責任，一天未間斷的營業保障了周邊社區居民急需的金融服務需求，踐行了巾幗文明崗的社會責任。

直擊市場 抓“精度”

金融產品方面，在市婦聯的指導和支持下，針對現代獨立女性這一客戶群體，量身打造了“惠麗貸”女性專項貸款產品，為其提供專屬于女性的優惠政策，截止目前共幫助1189名女性客戶解決了經營資金上的難題。該項產品榮獲2015年浙江農信系統產品與服務創新三等獎。

針對兒童這一親子群體的核心客戶，精心打造了“聰明小當家”儲蓄存款產品。結合“普惠金融從娃娃抓起”兒童金融理財公益教育活動，幫助小朋友從小建立理財的觀念，懂得積累、學會珍惜。該產品榮獲2016年浙江農信創新大賽銀獎。

春風送暖 重“厚度”

傳遞愛心服務社會，是女子銀行一貫秉持的理念。

2015年起女子銀行加入了市婦聯組織的“母親援助工程”，年復一年為困難媽媽提供支持、送去政策、給予關懷。

2017年起與甘肅會寧水頭小學精準結對，通過衣物捐贈，暖心助學、微心愿認領等幫扶活動，讓山區兒童得到了更多的社會關愛和學習幫助。

   凝心聚力 拓“深度”

女子銀行以“女子銀行就在您身邊”為服務口號，將“離百姓最近”的社區銀行定位不斷深化在各項社區活動中。以各種節假日為時點，通過親子、老年、女性主題活動的高頻次開展融入社區居民的生活，讓女子銀行成為周邊社區居民長期參與的一個活動點。

站在建黨百年的歷史節點，作為紅船旁的嘉興兒女，手捧“全國巾幗文明崗”的社會責任，三港支行將始終保持蓬勃的朝氣，昂揚的斗志，為推進基層普惠金融和社區銀行建設貢獻自己的力量。

 

參考文獻：【1】 摘自 劉瑾 《【學黨史心得體會】感悟責任擔當 汲取奮進力量》澎湃政務 荊州市荊州區人民法院 

 

單位：平湖農商銀行三港支行

姓名：曹敏燕